1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Kawiarnia Cynamon z siedzibą przy ul. Kwiatowej 15, 00-001 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: [email protected].
2. Zakres zbieranych danych
W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko - w celu identyfikacji osoby kontaktującej się z nami
- Adres e-mail - w celu odpowiedzi na zapytania i korespondencji
- Informacje zawarte w treści wiadomości - w celu prawidłowej obsługi zgłoszenia
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
- Realizacja rezerwacji stolików
- Przygotowanie i realizacja zamówień cateringowych
- Rozpatrywanie reklamacji i uwag
- Prowadzenie korespondencji związanej z działalnością kawiarni
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (obsługa korespondencji)
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z rezerwacjami - do 30 dni od daty rezerwacji
- Dane związane z zamówieniami cateringowymi - do 5 lat ze względu na wymogi podatkowe
- Dane z formularza kontaktowego - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
- Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania
6. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług hostingowych i IT obsługującym naszą stronę internetową
- Firmom świadczącym usługi księgowe (w przypadku zamówień cateringowych)
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych - możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
- Prawo do wycofania zgody - możesz w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę
W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].
8. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji określonych celów (np. odpowiedzi na zapytanie, rezerwacji stolika). Brak podania danych uniemożliwi realizację tych celów.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
11. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w praktykach przetwarzania danych lub zmian w przepisach prawa. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024